较新ERP软件换代产品，商翼ERC客户管理软件

    企业选择商翼ERC企业管理软件中的CRM客户关系管理系统，能够全面、准确、及时地掌握客户信息。如果对客户信息掌握不全、不准，可能会判断失误，造成决策偏差，甚至会失去好不容易建立起来的客户关系。商翼ERC客户管理模块，有强大的移动短信宣传群发功能，客情关系、项目管理帮助企业准确的挖掘商机。

商翼ERC客户管理软件拥有以下功能：
一、客户档案管理
    强大的客户资料管理、随心所欲的客户分组与客户等级设定、客户重大事件记载管理功能、*的客户信息查询系统、员工之间的客户共享与公共客户池功能，根据员工权限管理自己的客户、客户资料导入导出功能。、
二、业务管理
   通过业务大厅全程跟踪处理业务事务、编写业务日记与管理业务员工作情况，根据企业情况设定业务项目与业务目的，设置业务阶段全程跟踪管理、全程记载与客户的联系记录、客户询价报价与审核管理。
三、会员管理
    强大的会员充值与消费管理功能。
四、客户服务管理
    全功能的客户服务中心、客户咨询与客户预约、客户投诉与客户建议、产品售后服务跟踪管理、全程记载售后服务过程。